东南网3月31日讯（本网记者 陈巧玲）3月31日，记者从福州市商务局获悉，为做好2025年福州市家电厨卫以旧换新工作，市商务局特编制《2025年福州市家电厨卫以旧换新问答手册》，解答社会公众关注的相关问题，方便消费者申请补贴。
2025年福州市家电厨卫以旧换新面向在福州市参与活动的商家购买补贴品类家电厨卫产品，并开具福州市销售统一发票的个人消费者（包括域外来榕人员），收货地址限福建省内。如发生退货情形，仅退还消费者实际支付金额，政府补贴资金退回到相关支付平台，由支付平台将补贴资金退回福州市商务局。
消费者需在福建银联云闪付网络支付平台实名认证并到相关活动平台领取活动资格，到参与商家购买符合条件的家电厨卫产品，通过银联“云闪付”、刷银联卡及其他支付方式等完成支付，根据产品品类直接享受对应折扣补贴。
答：活动时间为2025年3月7日至2025年12月31日止。若补贴资金提前用完，福州市商务局将发布活动结束公告。（2025年1月2日-3月6日为政策接续期，活动规则延续2024年活动政策）
答：国家统一规定的12类，即冰箱（含冰柜、冰吧）、洗衣机（含干衣机、洗烘套装）、电视、空调（含家用中央空调）、电脑（含台式和笔记本）、热水器、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机、洗碗机、微波炉、净水器（含净饮机）、电饭煲（含电压力锅）。省级扩充的8类，即蒸烤箱、电磁炉、料理机、消毒机（柜）、空气炸锅、取暖器、扫地机（含洗地机、扫拖一体机）、智能健身设备（跑步机、椭圆机、动感单车）。活动期间，福州市商务局可能根据上级要求调整品类并发布通知。
答：对国家统一规定的12类家电中2级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品最终销售价格的15%；1级能效或水效标准的产品，补贴标准为产品最终销售价格的20%；对12类家电中没有规定能效或水效标准的产品以及我省自主扩围的8类家电产品统一按照产品最终销售价格的15%给予补贴。
答：每位消费者每类产品可补贴1件（空调产品最多可补贴3件），每件补贴不超过2000元。2024年已享受某类家电以旧换新补贴的消费者，2025年购买同类产品可继续享受补贴。
答：活动时间为2025年3月7日至2025年12月31日止。若补贴资金提前用完，福州市商务局将发布活动结束公告。（2025年1月3日-3月6日为政策接续期，活动规则延续2024年活动政策）
（1）装修材料类：水暖五金（含水龙头、淋浴器、挂件、水槽、落水、防滑扶手、晾衣架等）、竹木地板、家装涂料（含粉料、胶品及防水涂料）、瓷砖；
（4）智能家居类：智能防盗门（含智能门锁）、智能家用监控、智能按摩椅（含按摩器具）、智能沙发、智能床（含智能床垫）、智能卫浴、智能马桶（含智能马桶盖）、智能晾衣架、智能擦窗机器人、智能窗帘。
答：对个人消费者购买装修材料、卫生洁具、家具照明、智能家居等4大类家装厨卫“焕新”消费品的，补贴标准为产品实际销售价格（剔除所有折扣优惠后）的15%；购买1级能效或水效标准的，补贴标准为产品实际销售价格（剔除所有折扣优惠后）的20%。
答：购买装修材料、卫生洁具、家具照明三大类产品，每位消费者单笔消费最高补贴2000元，累计享受补贴不超过10000元。购买智能家居类项下产品，每位消费者每个具体类别可享受1次补贴，每次最高补贴2000元。在实施过程中，如某一商品适用于多项消费品以旧换新政策，消费者可从高享受，但不重复享受优惠政策。2024年已享受某类家装厨卫焕新补贴的消费者（含2025年政策接续期），2025年购买同类产品可继续享受补贴。
